عندما أسافر بالطائرة، دائما ما أرى منظر بعض العائلات الذين حجزوا على الرحلة ولكنهم لم يجدوا مقاعدهم بجانب بعضهم البعض، وأراهم دائماً يشتكون ويتذمرون من هذا الأمر، وأنهم بالرغم من أنهم عائلة واحدة ولديهم حجز واحد، إلا أن مقاعدهم ليست بجوار بعضها البعض، وقد يجلس بعضهم في مقدمة الطائرة وبعضهم في المؤخرة.

تجنب الإنتظار لأوقات طويلة في لإنهاء إجراءات الدخول

هناك حل بسيط ومتوفر في أغلب شركات الطيران، وهو اختيار وتخصيص المقاعد قبل السفر، بل وتسجيل معلومات المسافرين وتوفير الوقت في المطار، وهو مايسمى Online Check in  أو “تسجيل المسافرين الإلكتروني”

في الوضع الطبيعي، فإن عليك الوصول للمطار قبل السفر بساعتين أو ثلاث (غالباً في الرحلات الدولية، فإن كاونتر الرحلة يفتح لتسجيل المسافرين قبل السفر بثلاث ساعات)، وعند وصولك عليك التوجه مع حقائبك لكاونتر الرحلة أو شركة الطيران التي ستسافر عليها، وإعطاء الموظف حجز الرحلة (التذاكر)، وجواز سفرك، ثم تضع حقائبك على الميزان ليتم وضع ملصق الحقائب عليها، ثم بعد ذلك يتم تسليمك بطاقة صعود الطائرة Boarding، وعملياً، مايفعله الموظف هو:

1. إستخراج حجزك من النظام
2. إدخال بيانات جواز السفر، مثل رقم الجواز والجنسية وتاريخ الإنتهاء في النظام
3. التأكد من هذه البيانات
4. حجز المقاعد بحسب توفرها في النظام، وتخصيص مقعد لكل مسافر
5. وزن الحقائب والتأكد من ضمن الشروط والمعايير، ثم طباعة الملصق الخاص بكل حقيبة
6. طباعة بطاقات صعود الطائرة للمسافرين
7. تسليم المسافر بطاقات صعود الطائرة، والجوازات، والوصولات الخاصة بالحقائب

جميع هذه العمليات تأخذ وقتاً طويلاً، خصوصاً إدخال البيانات للنظام، لذلك هناك وسيلة إلكترونية تتيح للمسافر إدخال جميع البيانات وإختيار المقاعد، بل وطباعة بطاقات الصعود للطائرة، وهذه الوسيلة هي ما تسمى online check in

تستطيع بكل سهولة إختيار المقعد الذي يناسبك

في الخطوط الجوية القطرية، فإنه يمكنك عمل online check in قبل الرحلة بـ ٣٦ ساعة، بينما معظم شركات الطيران الأخرى (بما فيها طيران الإمارات وطيران الإتحاد) فإنه online check in يكون متاحاً قبل الرحلة بـ ٢٤ ساعة، ويغلق قبل الرحلة بساعتين.

لذلك عليك أنت كمسافر أن تعمل التالي:

1. الدخول للموقع الرسمي لشركة الطيران التي ستسافر عليها
2. استرجاع حجزك من النظام عن طريق رقم الحجز وإسم العائلة كما هو مسجل في التذكرة
3. ادخال بيانات الجواز
4. اختيار وتخصيص المقاعد، وللحصول على مقاعد متجاورة للعائلة فعليك الدخول عند بداية فتح التسجيل الإلكتروني، كي تكون من أوائل المسافرين
5. طباعة بطاقات الدخول، كما يمكنك تخطي هذه الخطوة لو لم يكن طابعة متاحة، وطباعة البطاقة في المطار من الكاونتر

بعض المطارات تخصص كاونتر خاص للأشخاص الذين أنهوا اجراءات الدخول عن طريق الإنترنت ويريدون إدخال حقائبهم فقط، كما يوجد أجهزة ذاتية لإنهاء الإجراءات بدون طوابير

وحالياً ومع انتشار الهواتف الذكية، قامت الكثير من شركات الطيران بإتاحة تسجيل الدخول عن طريق الجوال، بل وإصدار نسخة مخصصة من بطاقة الصعود للطائرة للجوال  mobile boarding pass ، مما جعل تسجيل المسافرين والسفر أسهل بكثير.

جميع المعلومات موجودة في الجوال

ولو لم يكن لديك حقائب لإدخالها للشحن، فكل ماعليك فعله هو الذهاب مباشرة لإنهاء إجراءات الجوازات، بدون المرور على كاونتر التسجيل.

تستطيع استخدام بطاقة صعود الطائرة في الجوال كبديل للبطاقة الورقية

شخصياً أستخدم هذه الخدمة منذ سنوات، ودائماً تكون مقاعدنا بجانب بعضها البعض، وتكون إجراءات التسجيل في المطار سريعة وسلسة للغاية.